NON-CUSTODIAL · LOCAL-FIRST · AUTOMATED

ウォレットへの
アクセス復旧を、
安全に。

完全なSeed Phraseや秘密鍵をサーバーへ預けず、AI復旧可能性診断、事前決済、ローカル復旧エージェント、継続保守までを一つの会員ポータルで管理します。

秘密鍵を預からない 完全なSeedを保存しない 通常案件は自動処理
LOCAL秘密情報を端末内で処理
NON-CUSTODIAL暗号資産を預からない
AUTOMATED診断からジョブ生成まで自動化
AUDITABLE進捗・決済・操作履歴を記録
HOW IT WORKS

復旧の可能性を見極め、
必要な処理だけを開始。

対応不能な案件へ無理な課金をせず、診断、決済、ローカル処理、結果レポートを状態管理します。

01

AI復旧可能性診断

Wallet種別、旧データ、記憶情報、旧端末などからRecovery Scoreと難易度を算出。

02

事前決済・重複防止

対応可能なプランだけを提示し、決済確認後にRecovery Jobを一度だけ生成。

03

LOCAL RECOVERY

Walletファイルや候補情報はPC内で扱い、サーバーへは非機密の進捗だけを同期。

04

REPORT & GUARD

結果、再発防止、バックアップ状態を会員ポータルで継続管理。

SECURITY BY DESIGN

「預けない」を前提にした復旧設計。

AKNは暗号資産の保管、売買、送金代行を行いません。他人のWalletへのアクセスも対象外です。秘密情報を扱う処理と会員・決済・進捗管理を分離します。

  • 完全なSeed Phrase・秘密鍵のWEB入力なし
  • カード番号は決済事業者側で管理
  • 所有権宣誓・監査ログ・状態遷移を実装
  • 異常案件はREVIEW_REQUIREDで自動停止
SECURITYLOCALSecret material upload: NONE
Seed PhraseSERVER保存なし
Private KeySERVER保存なし
Wallet FileLOCAL選択
Progress / Audit同期・記録
SMALL START PRICING

無料診断から、必要な範囲だけ。

現在のローカル版はモック決済です。本番カード課金は決済審査・API設定後に有効化します。

GUARD

WALLET GUARD

¥1,980/月
  • 複数Wallet管理
  • Recovery Readiness
  • 定期保守・通知
会員登録
100 RECOVERY QUESTIONS

暗号資産復旧でよくある100の質問。

引き出せない、残高が見えない、パスワードやSeedの一部を忘れた——症状別に難易度、復旧可能性、AKNができることを整理しました。

100件を表示
001 ウォレットに残高があるはずなのに表示されません。復旧対象ですか? +

対象になり得ます。ネットワーク、アカウント番号、派生パス、表示トークン設定の違いで残高が見えないだけのケースがあります。まず公開アドレスと利用していたWallet・チェーンを照合します。

難易度:中 可能性:条件付きで高い
無料診断で状況を整理する →
002 ウォレットアプリを削除してしまいました。資産も消えましたか? +

アプリ削除だけでブロックチェーン上の資産が消えるわけではありません。Seed Phrase、秘密鍵、バックアップ、旧端末データのいずれかが残っていれば、正しいWallet環境を再構成できる可能性があります。

難易度:中 可能性:バックアップ次第
無料診断で状況を整理する →
003 機種変更後にログインできなくなりました。 +

旧端末にWalletデータが残っている場合は重要な復旧材料です。旧端末を初期化せず、アプリやブラウザ拡張のデータを保全してから診断してください。

難易度:中 可能性:旧端末があれば高め
無料診断で状況を整理する →
004 送金ボタンが押せず、暗号資産を引き出せません。 +

残高不足、ガス代不足、ネットワーク不一致、ウォッチ専用アドレス、署名端末の不足など複数原因があります。アクセス復旧なのか送金設定の問題なのかを先に切り分けます。

難易度:低〜中 可能性:原因特定で改善可能
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005 残高は見えるのに秘密鍵が分かりません。 +

ウォッチ専用Walletでは残高は見えても送金署名ができません。Seed Phrase、秘密鍵、Keystore、元端末のいずれかが必要です。何も残っていない場合は技術的な復旧が難しくなります。

難易度:高 可能性:材料次第
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006 『無効な復元フレーズ』と表示されます。 +

単語の綴り、順番、語数、言語、余分な空白、BIP39 Passphraseの有無を確認します。完全なフレーズを当サービスへ送らず、ローカル環境で形式検査します。

難易度:中 可能性:入力誤りなら高い
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007 正しいパスワードのはずなのに解除できません。 +

大文字小文字、キーボード配列、全角半角、記号位置、作成時期による候補差、別Wallet用パスワードの可能性があります。記憶断片を基にローカル候補を生成します。

難易度:中〜高 可能性:記憶量次第
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008 取引所ではなく個人Walletから引き出せません。 +

個人Walletは原則として利用者自身が鍵を管理します。取引所のパスワード再設定とは異なり、端末内データやバックアップを用いた復旧可否の診断が必要です。

難易度:中〜高 可能性:保有資料次第
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009 どのWalletを使っていたか覚えていません。 +

端末、ファイル名、ブラウザ拡張履歴、メール通知、公開アドレス、利用時期から候補を絞れます。まずWallet種別判定を行い、誤ったソフトへの入力を避けます。

難易度:中 可能性:端末履歴があれば可能
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010 詐欺サイトへ送金した資産もこのサービスで戻せますか? +

送金済み資産をブロックチェーン上で逆転させるサービスではありません。本サービスは本人所有Walletへのアクセス復旧が対象です。詐欺送金は警察、弁護士、取引所への申告や追跡資料作成が別途必要です。

難易度:対象外 可能性:アクセス復旧とは別問題
対応範囲を確認する →
011 Walletパスワードを完全に忘れました。 +

WalletファイルやVaultが残り、パスワードの長さ・使用文字・作成年代・よく使う語句などの記憶があれば候補探索が可能です。情報がゼロの場合は探索量が急増します。

難易度:高 可能性:記憶断片次第
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012 パスワードの一部だけ覚えています。 +

最も相性の良いケースの一つです。覚えている語句、数字、記号、先頭・末尾の傾向から候補規則を作り、本人PC上で検証できます。

難易度:中 可能性:比較的高い
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013 数字4桁のPINを忘れました。 +

Walletや端末の種類によっては試行回数制限や端末消去条件があります。無計画に繰り返さず、バックアップ有無と製品仕様を確認してから進めます。

難易度:中 可能性:製品仕様次第
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014 日本語を含むパスワードでも確認できますか? +

候補生成自体は可能ですが、入力方式、文字コード、全角半角、かな・ローマ字変換を考慮する必要があります。元のOSとキーボード環境の情報が重要です。

難易度:高 可能性:入力環境が分かれば改善
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015 パスワード候補をサーバーへ送りますか? +

原則送りません。候補生成と照合はローカル復旧エージェントで行い、サーバーへは進捗と非機密の状態情報のみを送る設計です。

難易度:低 可能性:ローカル処理
無料診断で状況を整理する →
016 何回までパスワードを試せますか? +

Wallet形式とPC性能、暗号化方式、候補数で変わります。固定回数を保証するのではなく、事前診断で探索空間を絞り、費用と時間が無制限にならない範囲を設定します。

難易度:中 可能性:候補数次第
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017 昔使っていた複数のパスワードを入力してよいですか? +

完全なパスワード一覧をWEBへ入力するのではなく、ローカルエージェント側で候補ファイルとして扱う設計が安全です。サイトには記憶傾向だけを登録します。

難易度:中 可能性:候補が多いほど有利
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018 パスワード解析は総当たりですか? +

無制限の総当たりではなく、本人の記憶情報を使った規則ベース候補生成を優先します。文字数や使用文字が不明な完全総当たりは現実的でない場合があります。

難易度:高 可能性:条件を絞れれば可能
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019 PCが低性能でも復旧できますか? +

軽度な候補検査は可能です。高負荷案件は処理時間が長くなるため、将来の承認済みGPU処理や高性能PC利用を選択できる構成にします。秘密情報は原則ローカルに残します。

難易度:中 可能性:時間との調整が必要
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020 見つかったパスワードはAKNに保存されますか? +

保存しません。検出結果はローカル端末上で確認し、サーバーには『候補検出』『レポート準備完了』などの状態だけを記録します。

難易度:低 可能性:サーバー保存なし
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021 Seed Phraseを1語だけ忘れました。 +

語数、残りの単語、位置、チェックサム条件が正しければローカル検査の対象になり得ます。ただし完全なフレーズをWEBへ入力しないでください。

難易度:中 可能性:条件が正しければ高め
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022 Seed Phraseを2語以上忘れました。 +

欠損語数が増えるほど候補数が急増します。既知単語の位置、公開アドレス、Wallet種別、Passphraseの有無が分かるほど絞り込みやすくなります。

難易度:高〜非常に高 可能性:情報量次第
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023 単語は全部ありますが順番が分かりません。 +

語数が多い場合、全順列は膨大です。記憶している位置関係や先頭・末尾、チェックサム、公開アドレス照合を使って候補を減らします。

難易度:非常に高 可能性:順序情報次第
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024 12語と24語のどちらか分かりません。 +

メモの単語数、Wallet製品、作成年代から確認します。BIP39以外の独自形式もあるため、別ソフトへ安易に入力せずWallet形式を先に特定します。

難易度:中 可能性:形式特定で改善
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025 25番目の単語や追加Passphraseを忘れました。 +

追加PassphraseはSeedと別の秘密情報で、誤った値でも別Walletが生成される場合があります。候補の記憶があるか、既知の公開アドレスで照合できるかが重要です。

難易度:非常に高 可能性:候補記憶次第
無料診断で状況を整理する →
026 Seed Phraseの写真しかありません。 +

写真の原本を第三者へ送らず、オフライン環境で読み取るのが安全です。画像の一部欠損や判読困難な文字は候補化できますが、クラウドOCRへ無断送信しません。

難易度:中 可能性:判読品質次第
無料診断で状況を整理する →
027 Seed Phraseをメールやチャットで送ってもよいですか? +

送らないでください。完全なSeed Phraseは資産を移動できる秘密情報です。本サービスもメール、チャット、サポート画面での送信を求めません。

難易度:危険 可能性:送信禁止
安全な利用方法を確認する →
028 単語の綴りが少し違う気がします。 +

BIP39など既知の単語リストとの照合で、タイプミス候補をローカル生成できます。言語とWallet規格を確認し、正しい公開アドレスで照合します。

難易度:中 可能性:誤記なら高め
無料診断で状況を整理する →
029 Seed Phraseが正しいのに残高0です。 +

追加Passphrase、派生パス、アカウント番号、チェーン、Wallet方式の違いが考えられます。Seed自体を変更する前に、公開アドレスの導出条件を確認します。

難易度:中〜高 可能性:設定不一致なら高い
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030 Seedを一切持っていません。復旧できますか? +

元端末のVault、wallet.dat、Keystore、バックアップ、パスワード記憶など別の復旧材料があれば可能性があります。何も残っていない場合は技術的に復旧困難です。

難易度:高〜不可 可能性:代替資料次第
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031 古いPCが起動しません。 +

ストレージを上書きせず、まず物理故障かOS故障かを切り分けます。ドライブのクローンやデータ保全が必要な場合は、復旧作業より先に原本保全を行います。

難易度:高 可能性:ストレージ状態次第
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032 wallet.datが残っています。 +

Bitcoin Core系の重要な復旧材料です。原本を複製・ハッシュ記録し、コピーに対してローカル事前検査を行います。原本へ直接操作しません。

難易度:中 可能性:比較的高い
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033 ElectrumのWalletファイルがあります。 +

パスワードの記憶断片があれば復旧候補の検証が可能です。Walletファイルはサーバーへ送らず、ローカルエージェントで形式と暗号化状態を確認します。

難易度:中 可能性:記憶断片次第
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034 MetaMaskのブラウザデータが残っています。 +

旧プロファイルやVaultデータが残っていれば復旧材料になり得ます。ブラウザを再インストールしたりプロファイルを削除する前に、対象フォルダを保全してください。

難易度:中〜高 可能性:データ残存次第
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035 Ethereum Keystore JSONがあります。 +

Keystoreとパスワード候補があればローカル検証の対象です。JSONの中身をWEBへ貼り付けず、原本のコピーをエージェント側で選択します。

難易度:中 可能性:パスワード情報次第
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036 USBメモリにバックアップがあります。 +

USBへ追加書き込みせず、まず読み取り可能なコピーとハッシュを作成します。複数ファイルがある場合は更新日時とWallet形式を整理します。

難易度:低〜中 可能性:内容次第
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037 スマートフォンだけでも復旧できますか? +

診断や簡易確認は可能ですが、旧ブラウザデータや大規模候補検証はPCの方が適しています。MVPではWEB/PWAで管理し、本格処理はWindowsローカルエージェントで行います。

難易度:中 可能性:案件によりPC必要
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038 旧端末を初期化してしまいました。 +

初期化方式とその後の使用状況で残存可能性が変わります。使用を続けると上書きが進むため、追加利用を止めてデータ復旧の専門判断が必要です。

難易度:非常に高 可能性:上書き状況次第
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039 複数のバックアップのどれが正しいか分かりません。 +

ファイル名、更新日時、ハッシュ、Wallet形式、公開アドレスとの一致で整理します。原本を変更せず、検査用コピーへ番号を付けて管理します。

難易度:中 可能性:整理で改善
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040 Walletファイルをアップロードする必要がありますか? +

原則ありません。ファイル選択と検査はローカルエージェントで行い、サーバーへ送るのは種類、サイズ、ハッシュ、進捗など非機密メタ情報だけです。

難易度:低 可能性:ローカル処理
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041 ETHは見えるのにトークンが表示されません。 +

同じアドレスでもトークン表示設定やネットワークが異なると見えません。コントラクトアドレスとチェーンを確認し、正規のWalletへトークンを追加します。

難易度:低 可能性:設定で解消しやすい
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042 ネットワークを間違えて送金しました。 +

送付先アドレスを同じ秘密鍵で管理できるチェーンなら回収可能な場合がありますが、取引所宛や非対応チェーンでは個別対応が必要です。アクセス復旧とは別の診断になります。

難易度:中〜高 可能性:送付先条件次第
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043 ガス代がなくて送金できません。 +

秘密鍵復旧ではなく手数料不足の可能性があります。正しいチェーンのネイティブ通貨を少額用意すれば送金できる場合があります。送金先とネットワークを再確認してください。

難易度:低 可能性:手数料補充で改善
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044 同じSeedを入れたのに違うアドレスが出ます。 +

派生パス、アカウント番号、追加Passphrase、Wallet実装が異なる可能性があります。既知の公開アドレスを基準に導出条件を探索します。

難易度:中〜高 可能性:公開アドレスがあれば改善
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045 公開アドレスだけで復旧できますか? +

公開アドレスだけでは署名権限を復元できません。ただし正しい候補を判定する照合基準として非常に有用です。Seed、秘密鍵、Walletデータ等の復旧材料が別途必要です。

難易度:高 可能性:単独では不可
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046 ブロックチェーン上では残高があります。 +

資産自体が存在することは確認できます。次に、そのアドレスを生成した鍵・Seed・Walletファイルへアクセスできるかを診断します。

難易度:中 可能性:鍵資料次第
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047 取引履歴が途中までしか見えません。 +

別アカウント、別チェーン、別派生パス、Wallet同期不良が考えられます。Explorerと公開アドレスを使ってWallet表示とは別に確認します。

難易度:低〜中 可能性:表示設定なら高い
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048 BTCのアドレス形式が昔と違います。 +

Legacy、SegWit、Native SegWitなどアドレス形式と派生パスが異なります。Seedが正しくてもWallet設定が違うと対象アドレスが出ないことがあります。

難易度:中 可能性:派生パス特定で改善
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049 残高が別アカウント番号にあるかもしれません。 +

Walletは同じSeedから複数アカウントを生成できます。既知アドレスや利用履歴を基に、合理的な範囲でアカウント番号を走査します。

難易度:中 可能性:既知情報があれば高め
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050 ネットワーク名が分かりません。 +

アドレス形式、取引所の出金履歴、Explorer、トークン名、利用Walletから候補を特定します。誤ったチェーンへ秘密情報を入力しないことが重要です。

難易度:低〜中 可能性:履歴があれば可能
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051 MetaMaskに対応していますか? +

MVPでは旧ブラウザデータやVaultが残るケース、パスワード記憶があるケースの診断・ローカル事前検査を対象にします。完全なSeedをサーバーへ送る方式は採用しません。

難易度:中 可能性:データ残存次第
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052 Electrumに対応していますか? +

対応対象です。Walletファイルとパスワード候補がある場合、ローカルで形式確認と候補検証ジョブを準備できます。

難易度:中 可能性:比較的高い
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053 Bitcoin Coreのwallet.datに対応していますか? +

対応対象です。原本を保全し、コピーに対して暗号化状態や形式を確認します。本番の復旧エンジン接続は安全ゲートを通して段階導入します。

難易度:中〜高 可能性:ファイル状態次第
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054 Ethereum Keystoreに対応していますか? +

対応対象です。JSONファイルとパスワード記憶を利用し、ローカル検証します。Keystore本体や復号後秘密鍵はサーバー保存しません。

難易度:中 可能性:記憶情報次第
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055 LedgerやTrezorに対応していますか? +

ハードウェア故障、PIN、追加Passphrase、Seed紛失など原因ごとに異なります。デバイスの試行回数制限を確認し、無計画な入力を避けます。完全対応は段階追加です。

難易度:中〜非常に高 可能性:症状次第
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056 Trust Walletに対応していますか? +

現時点では診断と復元条件整理を中心に扱います。Seedや旧端末バックアップの有無を確認し、対応エンジンは順次追加します。

難易度:中 可能性:資料次第
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057 PhantomやSolana系Walletに対応していますか? +

診断、公開アドレス照合、Seed・派生条件の整理は可能です。自動復旧エンジンは対応Walletごとに安全検証後に追加します。

難易度:中 可能性:機能は段階対応
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058 スマホの独自Walletにも対応できますか? +

Wallet名、OS、作成年代、バックアップ方式を確認して個別判定します。独自暗号化形式は自動対応外となる場合があります。

難易度:高 可能性:個別判定
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059 Wallet名が一覧にありません。 +

『その他』として無料診断を行い、ファイル形式やバックアップ方式を確認します。対応外の場合に無理な課金・自動処理は開始しません。

難易度:個別 可能性:事前診断で判定
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060 今後、対応Walletは増えますか? +

会員ポータルをモジュール型にしており、安全性と検証結果を確認したWalletから順次追加できます。対応状況はポータルで明示します。

難易度:— 可能性:順次拡張
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061 復旧成功率を事前に断言できますか? +

断言できません。成功可否は残存データ、記憶量、暗号化方式、ファイル破損、PC性能で変わります。Recovery Scoreは優先順位付けの診断値であり、成功保証ではありません。

難易度:案件別 可能性:保証不可
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062 最も復旧しやすいのはどんなケースですか? +

Walletファイルがあり、パスワードの一部を覚え、公開アドレスで照合でき、旧端末も残っているケースです。複数材料があるほど候補を絞れます。

難易度:低〜中 可能性:高め
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063 最も難しいのはどんなケースですか? +

Seed、秘密鍵、Walletファイル、旧端末、パスワード記憶の全てがなく、公開アドレスしかないケースです。暗号資産の安全性上、鍵情報なしに署名権限を再生成することはできません。

難易度:極めて高い 可能性:ほぼ不可
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064 Recovery Scoreは何を基準にしますか? +

Walletデータ、パスワード記憶、Seed部分情報、旧端末、公開アドレス、Wallet形式などを評価します。診断結果には加点理由と次の行動を表示します。

難易度:— 可能性:判断補助
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065 診断スコアが低くても依頼できますか? +

追加情報を集めることで再診断できます。低スコアのまま高額処理を開始せず、まずバックアップ探索や端末保全を提案します。

難易度:高 可能性:追加資料次第
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066 どれくらい時間がかかりますか? +

簡易設定確認は短時間ですが、候補検証は数時間から長期間になる場合があります。MVPでは進捗、状態、停止理由をポータルで表示します。

難易度:案件別 可能性:候補数次第
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067 PCを途中で再起動しても大丈夫ですか? +

完成版エージェントではチェックポイント保存と再開を前提にします。現行MVPのDRY RUNはテスト用であり、実復旧エンジン接続後に再開検証を必須にします。

難易度:中 可能性:再開機能で対応
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068 ファイルが破損している場合も可能ですか? +

軽微な破損ならヘッダーやバックアップから解析できる場合がありますが、暗号化データ自体が失われていると困難です。原本を変更せず専門的な保全が必要です。

難易度:高〜非常に高 可能性:破損範囲次第
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069 一度失敗したら再試行できますか? +

条件や候補規則を変更した再試行は可能です。二重課金や無制限再実行を防ぐため、ジョブ履歴と再キュー回数を監査します。

難易度:中 可能性:条件変更次第
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070 AIだけで自動的に復旧しますか? +

AIは診断、候補規則、優先順位付けを支援します。秘密情報の検証はローカルエンジンが行い、不明・危険な案件はREVIEW_REQUIREDで停止します。

難易度:案件別 可能性:通常案件は自動化可能
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071 AKNに暗号資産を預ける必要がありますか? +

ありません。暗号資産の保管、売買、送金代行を行わない非カストディ設計です。復旧後の資産移動も利用者自身が行います。

難易度:低 可能性:預かりなし
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072 秘密鍵を入力する画面はありますか? +

ありません。秘密鍵や完全なSeed PhraseをWEBフォームへ入力させない設計です。入力を求める第三者や偽サイトに注意してください。

難易度:低 可能性:入力不要
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073 サーバーへ何が送られますか? +

会員情報、Wallet種別、診断回答、Recovery Score、ジョブ状態、進捗などです。Walletファイル、Seed、秘密鍵、復旧パスワードは原則送信しません。

難易度:低 可能性:非機密情報のみ
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074 ローカル処理とは何ですか? +

秘密情報を扱う検査を利用者のPC内で実行する方式です。サーバーは注文、権限、状態、監査ログを管理し、秘密材料そのものを受け取りません。

難易度:低 可能性:安全性を高める設計
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075 他人のWalletを解除できますか? +

対応しません。本人所有または正当な権限を有するWalletに限定し、所有権宣誓、不正利用検知、監査ログを設けます。

難易度:対象外 可能性:利用禁止
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076 復旧作業のログに秘密情報が残りませんか? +

公開ログには状態と非機密メッセージだけを保存します。候補語、秘密鍵、Seed、復号済み内容をログへ出さない実装ルールを採用します。

難易度:低 可能性:秘密ログ禁止
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077 カード番号はAKNが保存しますか? +

本番では決済事業者のCheckoutを利用し、AKNサーバーへカード番号を保存しません。現在のローカルMVPはモック決済で実カード課金を行いません。

難易度:低 可能性:PSP管理
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078 サイトが停止したら復旧処理も失われますか? +

ローカル処理とサーバー状態を分離し、通信断時も端末側処理を継続できる構成を目指します。チェックポイント、再同期、再起動テストを本番条件にします。

難易度:中 可能性:復旧設計で対応
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079 不正ログイン対策はありますか? +

パスワードハッシュ、トークン期限、SameSite Cookie、ログイン試行制限、監査ログ、管理者権限分離を実装します。本番ではHTTPSと強固な管理者パスワードが必須です。

難易度:低 可能性:対策あり
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080 データ削除を依頼できますか? +

会員情報、診断履歴、監査保持義務との関係を整理し、削除可能な情報と保持が必要な決済・監査情報を分ける方針です。正式公開時にプライバシーポリシーへ明記します。

難易度:— 可能性:正式運用で対応
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081 無料で何が分かりますか? +

Wallet種別、残存資料、復旧難易度、Recovery Score、推奨プラン、次に保全すべき情報を診断します。成功を保証するものではありません。

難易度:— 可能性:無料診断
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082 料金はいつ発生しますか? +

診断後、対応可能と判定されたプランを利用者が選び、事前決済が確認された後にRecovery Jobを生成します。勝手に自動課金しません。

難易度:— 可能性:選択後に課金
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083 決済前に処理内容を確認できますか? +

できます。プラン、料金、処理範囲、制限、返金条件、ローカル処理の内容を表示し、同意後に決済へ進みます。

難易度:— 可能性:事前確認可能
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084 失敗した場合は返金されますか? +

返金条件はプランの処理範囲と実行済み計算資源により定めます。正式公開前に特商法表記と返金規定を明示し、曖昧な成功保証は行いません。

難易度:— 可能性:規定に基づく
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085 成功報酬ですか? +

MVPは自動化しやすい固定範囲・事前決済型から開始します。高額資産や高度案件の成功報酬は法務・決済審査を確認してから別契約で検討します。

難易度:— 可能性:MVPは固定料金
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086 同じボタンを何度も押すと二重課金されませんか? +

Idempotency Key、注文一意制約、Webhook重複排除、ボタン二重押下防止により、同じ注文から複数ジョブを生成しない設計にします。

難易度:低 可能性:二重処理防止
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087 現在の画面で本物のカード課金が発生しますか? +

ローカルMVPでALLOW_MOCK_PAYMENTSが有効な間は発生しません。本番キーと価格IDを設定し、決済事業者の承認を得た後に本番へ切り替えます。

難易度:— 可能性:現在はモック
無料診断で状況を整理する →
088 Wallet Guardは月額ですか? +

継続保守商品として月額化する設計です。バックアップ状態、Recovery Readiness、公開アドレス監視、定期通知などを段階提供します。

難易度:— 可能性:サブスク予定
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089 請求履歴は確認できますか? +

会員ポータルのBilling画面で注文、金額、状態、契約状況を表示します。正式決済後は領収書・解約導線も連携します。

難易度:— 可能性:ポータルで確認
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090 高難度案件の追加費用はありますか? +

自動プランの範囲を超える場合は勝手に追加課金せず、REVIEW_REQUIREDで停止して、追加条件と費用を事前提示する方針です。

難易度:— 可能性:事前承認制
無料診断で状況を整理する →
091 復旧できたら最初に何をすべきですか? +

安全な新Walletへの移行、バックアップ再作成、端末マルウェア確認、旧認証情報の廃止を優先します。秘密情報をオンラインメモへ保存しないでください。

難易度:低 可能性:再発防止が重要
無料診断で状況を整理する →
092 復旧したWalletをそのまま使い続けてよいですか? +

秘密情報の漏えい可能性や古い環境の脆弱性がある場合は、新規Walletへの移行が安全です。案件ごとに移行推奨度をレポートします。

難易度:低〜中 可能性:新規移行推奨の場合あり
無料診断で状況を整理する →
093 Seed Phraseはどのように保管すべきですか? +

オンライン共有を避け、複数の安全な物理保管、耐火・耐水、所在管理、定期確認を検討します。AKNが完全なSeedを預かることはありません。

難易度:低 可能性:利用者管理
無料診断で状況を整理する →
094 Wallet GuardはSeedを保管しますか? +

保管しません。Wallet種別、バックアップ有無、保管箇所数、最終確認日、公開アドレスなどのメタ情報を管理します。

難易度:低 可能性:秘密情報なし
無料診断で状況を整理する →
095 公開アドレス監視で何が分かりますか? +

入出金や残高変化を公開情報から検知できます。ただし送金を止めたり秘密鍵を管理したりする機能ではありません。

難易度:低 可能性:通知・可視化
無料診断で状況を整理する →
096 定期復旧テストとは何ですか? +

秘密情報を開示せず、バックアップが存在するか、手順が最新か、対象Walletと公開アドレスが一致するかを定期確認する仕組みです。

難易度:低 可能性:再発予防
無料診断で状況を整理する →
097 複数Walletを管理できますか? +

会員ポータルでWallet種別、ネットワーク、公開アドレス、バックアップ状態、リスクスコアを複数登録できる設計です。

難易度:低 可能性:対応可能
無料診断で状況を整理する →
098 端末を買い替える前に何を確認すべきですか? +

バックアップ、復元手順、追加Passphrase、二要素認証、旧端末のデータ保全、新端末での少額送受信テストを確認します。

難易度:低 可能性:事前確認で予防
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099 復旧履歴やレポートは残りますか? +

秘密情報を含めず、診断スコア、処理状態、実行日時、結果、推奨再発防止策を会員ポータルへ保存します。

難易度:低 可能性:非機密レポート
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100 今すぐ何から始めればよいですか? +

端末を初期化・上書きせず、分かる範囲で無料診断へ回答してください。完全なSeedや秘密鍵は入力せず、残存資料と症状を整理することが第一歩です。

難易度:低 可能性:無料診断から開始
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秘密情報を送らず、まず状況を整理。

旧端末やバックアップを上書きする前に、無料診断で復旧材料と次の行動を確認してください。

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